CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM

I. Điều kiện đổi hàng:

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa, không bẩn.
  • Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm đối với mua hàng mua tại shop không quá 7 ngày, đới với mua online thì tính từ lúc nhận hàng

II. Chính sách đổi sản phẩm:

  • Hỗ trợ đổi size và mẫu tất cả sản phẩm.
  • Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, Nguyên Ơi không hoàn trả lại phí chênh lệch.
  • Hỗ trợ đổi size nhiều lần cho khách hàng ( từ lần thứ 2 trở về sau phí đổi hàng khách chịu cả 2 đầu )
  • Nguyên Ơi chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.
  • Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline 0989217378 để được hướng dẫn trực tiếp.
  • LƯU Ý:
  • Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 0989217378 hoặc Chat trực tiếp tại  fanpage Nguyên Ơi Shop – NguyenOi.vn trước khi gửi hàng đổi về để được hướng dẫn chi tiết.
  • Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của Nguyên Ơi . Mọi mất mát về hàng hóa Nguyên Ơi hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
  • Nguyên Ơi sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng.